Olá, lindeza!
 Andréia Prada, Gerente Comercial da Lupo, na premiação do Experience Awards 2024
Créditos: Divulgação/Lupo |
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Pelo segundo ano consecutivo, a Lupo foi certificada com o selo de reconhecimento no Experience Awards 2024, destacando-se no segmento de Moda Têxtil e, assim, reafirmando seu compromisso em proporcionar a melhor experiência aos clientes. A cerimônia foi realizada no dia 7 de novembro, no Cubo Itaú, em São Paulo, com a presença de líderes da indústria e especialistas em Customer Experience (CX).
O Experience Awards, organizado pela SoluCX, tem como objetivo reconhecer as marcas com os melhores índices de satisfação de clientes, medidos através da metodologia NPS (Net Promoter Score). A avaliação é feita por mais de 1 milhão de consumidores cadastrados, que compartilham suas percepções sobre as marcas, tornando a premiação 100% baseada na voz do cliente.
Com este reconhecimento, a Lupo fortalece sua posição como referência em excelência, elevando o padrão de atendimento e experiência de compra no mercado. A conquista reflete seu empenho contínuo em inovar e aprimorar cada interação, criando conexões genuínas e de qualidade com seus consumidores.
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Sobre a Lupo
A Lupo foi fundada em 1921 e é uma fabricante de moda de referência no Brasil. Sediada na cidade de Araraquara, interior do Estado de São Paulo, o complexo possui área construída de 90 mil m² na cidade e emprega mais de 5 mil pessoas da região. Além desta, a empresa possui mais três fábricas nas cidades de Itabuna, Pacatuba e Maracanaú. O Grupo conta com 996 lojas em todo o País e exporta para mais de 20 países. Além disso, a marca tem sido reconhecida por vários setores e entidades em nível nacional e internacional como uma empresa moderna, ágil e comprometida com os aspectos sociais, econômicos e ambientais. É a primeira empresa nacional no setor têxtil a alcançar, no INPI, o reconhecimento de marca de Alto Renome, reforçando o quanto está presente no inconsciente e no coração dos brasileiros. Em 2010, o Grupo lançou a marca Lupo Sport, que cresce ano após ano, com linhas exclusivas para o nicho fitness e com a tecnologia Sem Costura, que consegue tecer as peças a partir do fio com as compressões diferenciadas ao longo do produto. A presidente da Lupo é Liliana Aufiero, neta do fundador, Henrique Lupo.
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